QVCT, RPS et santé mentale

Améliorer la qualité de vie au travail au service de la performance

Prendre conscience que la qualité de vie au travail n’est pas un supplément d’âme mais un outil indispensable de performance et de motivation des équipes. Présentiel ou Classe virtuelle, 1 jour (présentiel) ou 2 x 2h30 (distanciel).

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, vous saurez

  • Prendre conscience que la qualité de vie au travail n’est pas un supplément d’âme mais un outil indispensable de performance et de motivation des équipes
  • Cerner les concepts, les impacts et le rôle de la qualité de vie au travail au service de la performance
  • Améliorer la performance de son équipe en actionnant les leviers de la qualité de vie au travail
  • Présentiel
  • Classe virtuelle

Le programme

Le déroulé type, adapté à votre contexte lors du cadrage.

  1. 1. Comprendre le concept de qualité de vie au travail et ses mécanismes clés

  2. Préciser l’utilisation des concepts clés : QVCT, bien-être, stress
  3. Déconstruire les idées reçues : lien entre qualité de vie au travail et performance, indicateurs de l’engagement, etc.
  4. Définir la responsabilité managériale dans l’amélioration du bien-être collaborateur
  5. 2. Reprendre la main sur sa charge de travail
  6. Comprendre comment fonctionne le mécanisme de l’attention
  7. Former ses collaborateurs à prioriser sereinement
  8. Donner de la visibilité sur la charge : utilisation des Kanbans, anticipation des pics, clarification des objectifs, etc.
  9. Exercice « Quelles clés de priorisation pour mon équipe ? »
  10. Exercice « Utiliser la méthode Getting Things Done », puis partage d’astuces du quotidien
  11. 3. Renforcer la dynamique d’équipe, être le moteur d’une contagion émotionnelle positive
  12. Être attentif aux signaux faibles : diminution de la cohésion d’équipe, moindre sentiment de reconnaissance perçue, baisse de la motivation, etc.
  13. Essaimer la reconnaissance dans l’équipe et valoriser le travail réel de ses collaborateurs
  14. Prendre conscience de ses biais cognitifs afin d’en limiter l’impact
  15. Valoriser les comportements et rituels positifs
  16. Exercice « Une équipe de choc »
  17. Exercice « Le touché-coulé des rituels positifs »
  18. 4. Entretenir la motivation sur le long terme
  19. Comprendre les conditions de l’état de flux, état permettant d’allier bien-être et performance
  20. Cerner les leviers de motivation de ses collaborateurs
  21. Mesurer les progrès accomplis par ses collaborateurs de manière visible
  22. Pratiquer un feedback constructif et bienveillant comme levier de motivation et de performance
  23. Comprendre les dangers d’un feedback mal formulé : syndrome de l’impuissance acquise, fonctionnement en esprit fixe, etc.
  24. Mise en situation « Tom Sawyer » en binômes
  25. Exercice : « Les marqueurs de progrès »
  26. Vidéo « Un feedback contre-productif »
  27. 5. Aider ses collaborateurs à gérer les tensions et le stress au quotidien
  28. Comprendre le phénomène du stress et ses composantes
  29. Apaiser les tensions avec la pratique de la Communication Non Violente
  30. Valoriser les comportements anti-stress et connaître des techniques de gestion du stress pour soi et ses équipes
  31. Mise en situation: Pratiquer la Communication Non Violente
  32. 6. Coconstruire le juste degré d’autonomie avec ses collaborateurs
  33. Définir le bon degré de délégation et d’autonomie
  34. Entretenir une dynamique favorisant l’émulation, la transmission et l’apprentissage autonome au sein de son équipe
  35. Étude de cas individuelle « Votre plan d’autonomisation »
  36. Construction d’un catalogue des compétences pour stimuler l’apprentissage autonome
Méthodes mobilisées

Comment nous animons

  • Une approche pragmatique liant qualité de vie au travail et performance à travers des outils applicables au quotidien
  • Un format privilégiant l’interactivité et facilitant l’appropriation par les participants des concepts et outils présentés par le biais de nombreux ateliers collectifs et de réflexion individuelle
Modalités d’évaluation

Comment nous mesurons

  • Évaluation globale de la satisfaction à chaud à l’issue de la formation
  • Questionnaire de validation des acquis
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