QVCT, RPS et santé mentale

Prévenir les risques psychosociaux au sein de son entreprise

Mieux comprendre les facteurs et les éléments déclencheurs des risques psychosociaux. Présentiel ou Classe virtuelle, ½ journée (présentiel) ou 2h30 (distanciel).

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, vous saurez

  • Mieux comprendre les facteurs et les éléments déclencheurs des risques psychosociaux
  • Instaurer des démarches permettant de prévenir les RPS avant qu’ils ne surviennent
  • Détecter les signaux faibles et les symptômes des risques psychosociaux professionnel et ses conséquences pour le salarié, le manager et l’entreprise
  • Accompagner efficacement un collaborateur en situation de RPS, de la phase de diagnostic jusqu’au retour au poste
  • Présentiel
  • Classe virtuelle

Le programme

Le déroulé type, adapté à votre contexte lors du cadrage.
  1. 1. Définir les risques psychosociaux et comprendre ses impacts

  2. Rappel des définitions : RPS, TPS, burn-in, burn-out, brown-out, bore-out, stress, incivilités et agression physiques ou verbales, mal-être et souffrance au travail, harcèlement, etc.
  3. Prise de conscience de l’ampleur du sujet : chiffres clés, baromètres internes, retours d’expérience sur les conséquences des RPS à l’échelle individuelle et collective, etc.
  4. Précision des enjeux légaux et des responsabilités de chacun
  5. Mesure des conséquences : santé, contagion, performance, réputation, société
  6. 2. Comprendre les causes des RPS

  7. Les 6 facteurs de RPS (rapport Gollac) et les causes sous-jacentes : surcharge de travail, demandes contradictoires, conflits de valeurs, etc.
  8. Les mécanismes en jeu dans les RPS
  9. Étude de cas « Récit de mon burn-out » : découvrir les manifestations du burn-out via l’étude de cas réels extérieurs à l’organisation
  10. 3. Reconnaître un collaborateur en situation de RPS

  11. Les profils les plus touchés par les RPS : identification des profils vulnérables et déconstruction des idées reçues
  12. L’identification des signaux faibles récurrents (en proximité et à distance) et des symptômes-clés des risques psychosociaux sur le plan psychologique, physique, professionnel, comportemental
  13. Étude de cas vidéo « Identification des symptômes » : s’entraîner à reconnaître les signaux faibles
  14. 4. Réagir face aux RPS

  15. Cartographie du rôle que chacun joue à 360°
  16. Les bonnes pratiques pour réagir face à une situation de RPS à toutes les étapes, de la détection des premiers symptômes à la réintégration du collaborateur dans l’équipe
  17. Mise en situation « Réagir sans trahir la confiance » : s’exercer à réagir face à des cas de RPS dans l’entreprise
  18. Atelier « Jeu de rôle » : « Accompagner un collaborateur après un arrêt de travail » pour s’entraîner à jouer son propre rôle dans une situation de retour à l’emploi
  19. 5. Intégrer la prévention des RPS à la démarche QVCT de son entreprise

  20. Les bons réflexes en la matière : mise en place de groupes de travail, conception d’outils de diagnostic, réorganisation du travail et des équipes, sensibilisation et formation, etc.
  21. Développement de sa posture RH comme acteur de la prévention des RPS
  22. Exercice « Mon plan de prévention contre les RPS » : construire un plan de prévention avec ses pairs pour lutter contre les RPS dans l’entreprise, en bénéficiant des conseils et retours d’expérience du formateur
Méthodes mobilisées

Comment nous animons

  • Une approche opérationnelle et outillante sur le sujet de la prévention et de la détection des risques psychosociaux
  • De nombreux moments interactifs facilitant l’échange et le partage entre les participants et le formateur
  • Une séquence de co-construction permettant de de dessiner les contours de nouvelles actions de prévention dans l’entreprise
Modalités d’évaluation

Comment nous mesurons

  • Évaluation globale de la satisfaction à chaud à l’issue de la formation
  • Questionnaire de validation des acquis

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