Nouveaux modes de travail

Les fondamentaux de l’IA générative : de la compréhension à l’utilisation

Comprendre le fonctionnement de l’IA Générative, ses opportunités et ses limites. Présentiel ou Classe virtuelle, 1 journée (présentiel).

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, vous saurez

  • Comprendre le fonctionnement de l’IA Générative, ses opportunités et ses limites
  • Savoir rédiger des prompts
  • Identifier les usages et savoir utiliser à bon escient l’IA Générative dans son travail au quotidien
  • Présentiel
  • Classe virtuelle

Le programme

Le déroulé type, adapté à votre contexte lors du cadrage.

  1. Matinée : comprendre et explorer les différents usages de l’IAG de manière opérationnelle

  2. 1. Comprendre le fonctionnement de l’IA Générative et ses principaux usages

  3. IA / IA générative / agents IA : de quoi parle-t-on ?
  4. Les biais courants et les mythes à déconstruire
  5. L’IA générative en 3 points clés : vitesse d’adoption, attentes exagérées, craintes à relativiser
  6. Les risques et opportunités de l’IA générative en entreprise
  7. Les différents outils d’IA générative pour répondre à ces usages : création de texte, de vidéos, d’images, etc.

  8. 2. Rédiger un prompt efficace : les 5 clés

  9. Expérimenter la rédaction de prompts et en déduire les bonnes pratiques (clarté / contexte / objectif / format / concision)

  10. 3. Explorer les fonctionnalités avancées de l’IA Générative

  11. Créer des dossiers thématiques pour augmenter la pertinence des réponses
  12. Eviter les biais en perfectionnant ses réponses
  13. Utiliser l’IA Générative en garantissant la sécurité des données

  14. Après-midi : mettre en pratique l’IAG dans le quotidien de chacun des métiers des participants

  15. 4. Découvrir les cas d’usages « génériques »

  16. Travailler sur des cas d’usage « génériques » exemples : gagner du temps sur la rédaction d’e-mails, automatisation de tâches, analyse de données, génération de rapports, idéation et créativité

  17. 5. Approfondir les cas d’usages « métier »

  18. Travail sur des cas d’usage « métier », exemples :
  19. Centres d’appel : automatisation de tâches, création de script d’appel, amélioration de la qualité de service, analyse de données de performance
  20. RH : génération de fiche de poste, génération de synopsis de formation
  21. Communication : rédaction de contenu, images, résumés
  22. Production : rédaction de procédures, analyse d’incidents
  23. Juridique : rédaction de procédures, rédaction d’une charte
  24. Réflexion et pratique en binôme sur une situation / un usage précis de l’IA générative à tester dans son quotidien
  25. Partage en plénière des apprentissages : prompt utilisé, difficultés rencontrées, application au quotidien
  26. Réflexion et pratique en binôme sur une situation / un usage métier précis
  27. Partage en plénière des apprentissages : prompt utilisé, difficultés rencontrées, application au quotidien
  28. Quiz Wooclap « mythes ou réalité : de quoi parle-t-on ? » avec votes en direct
  29. Atelier : chaque binôme reçoit un prompt générant une réponse incomplète. Ils doivent le reformuler et le structurer pour améliorer la réponse. Restitution et analyse des meilleures pratiques.
Méthodes mobilisées

Comment nous animons

  • Une formation personnalisée qui intègre les cas d’usage de l’entreprise et les besoins de chacun
  • Des apports méthodologiques, boite à outils
  • Des démonstrations collectives et individuelles
  • Des mises en pratique sur la base des cas d’usage opérationnels
Modalités d’évaluation

Comment nous mesurons

  • Évaluation globale de la satisfaction à chaud à l’issue de la formation
  • Questionnaire de validation des acquis
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