Leadership et management

Faire progresser par de meilleurs feedbacks

Incarner la posture du manager coach et développer les compétences de ses collaborateurs grâce à la pratique du feedback régulier. Présentiel ou Classe virtuelle, ½ journée (présentiel) ou 2h30 (distanciel).

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, vous saurez

  • Incarner la posture du manager coach et développer les compétences de ses collaborateurs grâce à la pratique du feedback régulier
  • Comprendre les enjeux d’un feedback constructif
  • Transformer le feedback en un levier de motivation et d’action pour son équipe
  • Apprendre à solliciter et recevoir un feedback
  • Présentiel
  • Classe virtuelle

Le programme

Le déroulé type, adapté à votre contexte lors du cadrage.

  1. 1. Changer de paradigme sur le feedback

  2. Atelier « Réflexivité » : « Pourquoi les feedbacks font-ils si peur ? »
  3. Transmettre une information n’est pas donner un feedback
  4. Donner un feedback n’est pas donner une punition
  5. Recevoir un feedback ne signifie pas uniquement être évalué
  6. Un feedback est un conseil pour progresser

  7. 2. Instaurer la culture du feedback au sein de son équipe

  8. Atelier « Réflexivité » : « Votre organisation a-t-elle la culture du feedback ? Comment la renforcer ? »
  9. Donner des feedbacks régulièrement
  10. Donner des feedbacks positifs et négatifs
  11. S’ouvrir aux feedbacks ascendants
  12. Apprendre à recevoir un feedback
  13. Inciter ses collaborateurs à se donner du feedback horizontal

  14. 3. Formuler un feedback efficace

  15. Prendre conscience des trois prérequis pour un feedback audible : un sentiment de sécurité psychologique, un constat partagé et une envie de progresser
  16. Prendre soin des gens et les challenger : viser la sincérité bienveillante
  17. Mise en situation : « Formuler un feedback efficace à l’un de ses collaborateurs »
Méthodes mobilisées

Comment nous animons

  • Pédagogie interactive et pratico-pratique
  • Alternance d’apports théoriques, d’étude de cas, de jeu de rôles et mises en situations, atelier de projection
Modalités d’évaluation

Comment nous mesurons

  • Évaluation globale de la satisfaction à chaud à l’issue de la formation
  • Questionnaire de validation des acquis
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