Étude

La culture client : ce levier de performance que l’on croit connaître

Étude

L’étude en bref

Cette étude Greenworking analyse les conditions de réussite d’une démarche orientée client et présente les principaux leviers d’acculturation, d’engagement et de transformation permettant d’améliorer durablement la satisfaction client et la performance de l’entreprise.

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