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Notre lecture des pratiques managériales à l’ère du travail hybride, appuyée sur dix ans de données gPulse.
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Première édition de notre observatoire avec Ipsos bva : les salariés ont pris le virage de l’IA générative plus vite que leurs employeurs, avec de nombreux usages non encadrés.
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Cette étude Greenworking analyse les conditions de réussite d’une démarche orientée client et présente les principaux leviers d’acculturation, d’engagement et de transformation permettant d’améliorer durablement la satisfaction client et la performance de l’entreprise.
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