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Renforcer sa posture de coach en s’appuyant sur l’intelligence émotionnelle

Durée : 2 jour (présentiel) ou 4 x 2h30 (distanciel)

Expertise

Transformations culturelles

Domaine

Manager leader

Format

Formation / Classe virtuelle

Public cible

Managers

Les objectifs de la formation

– Identifier les différentes émotions et comprendre le fonctionnement des mécanismes émotionnels
– Repérer l’impact des émotions sur les comportements
– Communiquer ses émotions et accueillir celle des autres

Le programme de la formation

1. Comprendre les bases physiologiques des émotions
2. Repérer l’impact des émotions sur les comportements
3. Instaurer un climat de confiance pour préserver la stabilité émotionnelle
4. Se préserver dans les situations émotionnelles difficiles
5. Gérer ses propres émotions et les utiliser au service des situations d’accompagnement
6. Accompagner les collaborateurs en difficulté
7. Utiliser la Communication Non Violente pour comprendre et gérer ses émotions