Faire progresser par de meilleurs feedbacks
Durée : 1/2 journée de 3h30 (présentiel) ou 3h00 (distanciel)
Expertise
Transformations culturelles
Domaine
Manager leader
Format
Présentiel / Classe virtuelle
Public cible
Managers – Leaders
Prérequis
Aucun
Les objectifs de la formation
- Reconnaître les enjeux et bénéfices liés à la pratique du feedback régulière
- Savoir formuler un feedback efficace
- Transformer le feedback en un levier de motivation et d’action pour son équipe
Le programme de la formation
1. Changer de paradigme sur le feedback
- Réflexion en sous-groupes : A quoi servent les feedbacks ? Pourquoi les feedbacks font-ils si peur ?
- Comprendre pourquoi les feedbacks peuvent faire peur
- Transmettre une information n’est pas donner un feedback
- Donner un feedback n’est pas donner une punition
- Recevoir un feedback ne signifie pas uniquement être évalué
- Un feedback est un conseil pour progresser
2. Instaurer la culture du feedback au sein de son équipe
- Evaluer la culture de son organisation et du feedback dans son équipe
- Réflexion en sous-groupes : Votre organisation a-t-elle la culture du feedback ? Comment la renforcer ?
- Donner des feedbacks régulièrement
- Donner des feedbacks positifs et négatifs
- S’ouvrir aux feedbacks ascendants
- Apprendre à recevoir un feedback
- Inciter ses collaborateurs à se donner du feedback horizontal
3. Formuler un feedback efficace
- Prendre conscience des trois prérequis pour un feedback audible : un sentiment de sécurité psychologique, un constat partagé et une envie de progresser
- Prendre soin des gens et les challenger : viser la sincérité bienveillante
- Exercice individuel « Formuler un feedback efficace à l’un de ses collaborateurs »
Méthodes mobilisées
- Pédagogie interactive et participative
- Apports méthodologiques concrets et outillants
- Alternance d’apports théoriques, d’étude de cas, de jeu de rôles et mises en situations, atelier de projection
Modalités d'évaluation
- Évaluation globale de la satisfaction à chaud à l’issue de la formation
- Questionnaire de validation des acquis
Délai d’accès
- Les dates des formations inter-entreprises sont fixées à l’avance et consultables sur cette page
- Les inscriptions sont possibles jusqu’à 1 semaine avant le début de la formation, dans la limite des places disponibles
- Les inscriptions de dernière minute sont étudiées au cas par cas
