La consommation collaborative investit le marché des bureaux

Publié le 19 janvier 2012

Après les voyages (airbnb.com), les voitures (unevoiturealouer.com), les objets (e-loue.com), c’est au tour des bureaux (eworky.com) d’être conquis par le phénomène de la consommation collaborative et plus précisément du partage. Mais que va changer le « peer-to-peer » sur le marché du bureau ?

D’abord, ce sont les composants du bureau – postes de travail, salles de réunion – qui s’échangent de manière liquide et non plus seulement le bureau fermé dans sa globalité. Ainsi le marché s’ouvre à une nouvelle demande : nomades, indépendants, télétravailleurs, TPE, professions libérales, start-up pour qui le bureau traditionnel est trop cher et insuffisamment flexible.

Ensuite, c’est la dimension temporelle qui se trouve profondément modifiée : plus de sous-location, de baux 3/6/9 ou précaires, le poste de travail se réserve à la journée ou au mois. Et enfin, conséquence de deux premiers points, c’est le prix très inférieur : on paie uniquement pour ce dont on a besoin pendant le temps où on en a besoin.

Et, au-delà de cette flexibilité, une entreprise qui partage ses bureaux excédentaires peut les proposer à des prix très attractifs puisque cela lui procure des revenus supplémentaires sans aucun coût (hormis les faibles coûts de transaction).

Mais à l’instar de tous les autres marchés de la consommation collaborative, ce n’est pas une tendance de niche qui se dessine ou un simple épiphénomène en réaction à la crise, mais un véritable raz-de-marée socioéconomique qui va contraindre les acteurs traditionnels à revoir leur proposition de valeur.  Avec 75% (1) des acteurs économiques américains (particuliers, entreprises) qui prévoient de partager plus d’objets physiques et d’espaces dans les cinq prochaines années, le partage est en plein essor. Plusieurs raisons à cela :

Technologie

La première raison à cet engouement est bien sûr l’apparition de marchés électroniques de partage : une personne qui a partagé en ligne des médias ou un espace est plus susceptible de continuer à partager hors ligne.

Communauté

Le partage ouvre vers les autres, abaisse les barrières de défiance qui se dressent naturellement entre deux étrangers.

Écologie

Plus de 3 personnes sur 5 qui pratiquent le partage d’objets ou d’espaces font le lien avec l’impact bénéfique pour l’environnement. Dans le cas du partage de lieu de travail, au-delà de l’effet général de « dématérialisation » de l’économie (moins de ressources naturelles pour une utilité égale), le partage de bureau et le coworking permettent de réduire les trajets domicile-bureau.

Crise

Les conditions économiques défavorables ont poussé particuliers et entreprises vers des modes de consommations alternatifs et moins onéreux tels que le partage.

Le partage du lieu de travail n’est pas seulement la déclinaison de la consommation collaborative dans le champ de l’immobilier de bureaux. C’est également – dans le sillage du travail ubiquitaire – une nouvelle façon de travailler et de concevoir le lieu de travail qui permet aux travailleurs d’échanger et de coproduire avec d’autres acteurs de leur écosystème : confrères, clients, partenaires, concurrents, fournisseurs, etc. Avec le partage et le coworking, le lieu de travail devient un nouveau réseau transverse qui ne se structure plus autour d’une entreprise, mais autour d’une communauté de pratiques. Nul doute que cela va obliger les acteurs traditionnels du lieu de travail à repenser leur proposition de valeur.

(1) Étude de Latitude 42s, 2011


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